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當前位置:空氣消毒機 》 解決方案
偉一空氣消毒機為您提供貼心的售前與售后服務
發布時間:2015.12.10  查看:
偉一技術團隊偉一環境科技

 

為使客戶用的放心、用的省心、用得什么舒心,我司將為您提供以下的貼心服務:

1、提供產品的售前服務,包括:行業咨訊、技術方案、現場設計方案、產品資料等;

2、有誠意客戶,經溝通后可提供相對應的樣機和技術方案,并可派技術人員上門講解;

3、開通7天24小時業務咨詢服務,不管你是否在使用我司的產品,都可通過這個電話:13802386407/0769-81667033,免費獲取產品最新信息、價格、售后服務、產品技術支持等等(同行勿擾)。

凡購買我司空氣消毒機設備的客戶,都可享有以下服務:

1、開通7天24小時服務熱線:0769-81667033(售后服務部);

2、配備2名以上,同時擁有3年維修經驗的技術員,專職于售后服務;

3、維修響應:接到維修信息后,2小時維修快速響應,4小時給出解決方案, 省內6小時普通維修。省外48小時普通維修。如需更換大部件,在接到通知7天內更換修理完畢;

4、產品保證:偉一生產的每一臺空氣消毒機產機,都符合我國制造標準、安裝標準及技術規范要求。通過省疾控、微生物檢測中心、衛生部等機構的認可,并可出示相關的檢測報告;

5、產品保質期:整機1年,半導體消毒裝置保修10年,耗材不在保修范圍內;

6、在保修期內,因產品質量問題,我們實行“三包”服務,超過保修期的,實行終生維修,僅收取有關維修成本費用;

7、技術培訓:我方負責對用戶操作人員進行操作、保養、維護等知識的培訓,機器免費安裝、調試,同時贈送產品的售后服務維修手冊;

8、提供設備軟件升級服務,如遠程控制、中央控制開發等,僅收取成本費。

東莞市偉一環境科技有限公司

2015-01-01

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